在使用12306购票时，乘客需要提前了解座位信息，以便选择合适的座位类型、位置和价格。对于12306网站或APP用户来说，查看座位信息非常简单，只需要按照以下步骤操作即可。

 

第一步，打开12306 APP，并登录账户。如果没有账户可以先进行注册并登录。 第二步，在APP底部导航栏中找到“订单”选项并点击。此时会跳转到订单列表界面。 第三步，在订单列表界面中选择已支付的订单，并点击进入该订单详情页。 第四步，进入订单详情页后可以看到座位信息。具体来说，除了显示座位类型（如硬座、软座、硬卧等）外，还会显示该座位是否是窗户或走道位置，同时也会标注价格、车次、出发时间等信息。如果想要更详细的座位图以及空闲座位情况，可以点击“余票查询”按钮进行查询。 除了在APP上查看座位，乘客也可以在12306网站上进行相应操作。具体步骤类似，用户只需打开官方网站，登录账户进入订单页面，然后找到已支付的订单并进入详情页，即可查询座位信息。需要注意的是，不同的车次和座位类型可能有不同的售票规则和退票政策，乘客要仔细阅读相关说明并确认购票信息。