如果需要退车，可以通过弹个车的官方客服电话4008-010-010申请。工作时间为9:00--21:00。

 

在客户提车前，提出退车申请有不同的处理规则。若未匹配车辆，会扣除车辆指导价2%来做为违约金，然后退回剩余首付款。若已匹配车辆，则会扣除车辆指导价5%做为违约金，然后退回剩余首付款。需要注意的是，在租赁期间如有特殊情况需要提前退车，可申请租中退车，但需要支付相应的违约金，具体以合同为准。如果下单成功后需要退单，也会扣除相应的违约金，可查看租赁协议了解违约金规则。最后，退车需要找人验车并确保没有问题才能办理退车手续。