12306是中国铁路客户服务中心推出的一款手机购票软件。为了保障用户的信息安全和乘车安全，12306要求在购票前进行实名认证。

 

下面是进行实名认证的详细操作方法。 首先，用户需要下载并打开12306软件，然后选择注册选项。这时进入注册页面，需要填写用户相关信息，包括姓名、证件类型、证件号码、出生日期等，并勾选协议。 接着，点击下一步按钮，系统会对填写的信息进行校验，如果填写正确就会提示“信息核验成功”，同时系统会将认证结果发送到用户的手机上。 最后，用户需要在个人中心查看实名认证状态，如果已经通过审核，就可以顺利购买火车票了。在购买过程中，用户需要输入实名认证时填写的证件号码才能提交订单。