拼多多商家版是一个非常实用的工具，它可以帮助商家更好地管理自己的店铺。在商家接待客户的过程中，如果能够使用客服机器人，那么就可以大大节省时间和精力。

 

设置客服机器人的步骤如下： 1. 打开拼多多商家版，并点击下方的“消息”选项。 2. 在弹出的页面中，点击“客户对话框”。 3. 接着，点击右上方的图标，在下拉菜单中选择“设置”。 4. 在“设置”页面中，滑动鼠标并找到“客服机器人”选项，然后点击“编辑”。 5. 接着，根据自己的需要，设置机器人的欢迎语、常见问题、回答等内容。 6. 最后，完成设置后，点击“保存”按钮即可。 需要注意的是，在设置机器人时，要根据自己的店铺情况来进行合理的调整，以便更好地为客户提供服务。此外，机器人只能解决一些简单、常见的问题，对于一些复杂的问题还需要人工客服来处理。