这段文字介绍了如何在小鹿陪玩app中提交投诉和申请退款。首先，用户需要从主页面点击“我的”按钮进入个人中心页面。

 

然后，在个人中心页面中，用户需要选择“在线客服”选项，进入客服页面。最后，在客服页面中，用户需要选择左下角的“我要反馈”按钮，进入投诉/退款申请页面。在该页面中，用户可以填写投诉内容和退款需求，并上传相关的资料说明以支持自己的申请。最后，用户需要点击“提交申请”按钮，以完成整个申请流程。这一过程简单明了，操作方便，为用户提供了便捷的服务体验。