和家亲是一款智能管家app,用户可以通过这个App来管理自己家里的各种智能设备,比如空调、热水器、灯光、安防等。但是,当用户在使用过程中需要帮助时,如何找在线客服呢?下面是详细的寻找在线客服方法分享:
1. 打开和家亲app
首先,需要打开和家亲app,进入主界面。
2. 进入我家
在主界面中,选中右下角的“我家”按钮,进入“我家”页面。
3. 点击我的
然后,在“我家”界面中,点击右上角的“我的”按钮,跳转到“我的”页面。
4. 找到在线客服
在“我的”页面中,可以看到很多功能选项,包括“在线客服”。找到“在线客服”选项,并点击进入。
5. 提出问题
最后,在“在线客服”界面中,用户可以直接输入问题或者与客服人工沟通解决,客服人员会提供及时且专业的帮助。
以上就是和家亲如何找在线客服的详细操作方法。如果您还有其他文档或使用上的问题,可以随时咨询在线客服,他们会为您提供专业的解答和指导。